総合ポイント
総合ポイントとは
総合ポイントアプリは、組合員と一般消費者とのデジタル接点となるアプリを各JAの特色に合わせて簡易に構築可能とします。組合員およびJAサービスを利用する地域住民が、ポイントサービスの利用によりポイントを貯め、ランクに応じて特典を得ることができるという、会員向けのプログラムを提供できます。利用者にJAをより身近に感じてもらうことで、JAのファンおよび組合員の加入を促進し、経営基盤強化に寄与します。
サービス概要
店舗での買い物時のポイント付与に加え、オンラインショップやJAが提供するさまざまな事業の利用実績に応じてポイントを加算します。また、利用回数に比例した会員ランク制度を導入することで顧客エンゲージメントを高め、JAのファンと組合員の拡大につなげます。
ポイントカードをアプリで提供することにより、QRコードの読み取りやデジタルお買物券、デジタルクーポン等、アプリの特性を生かしたさまざまな機能の活用が可能となることから、ユーザー体験の高度化、利便性向上を実現します。
ポイントやクーポン等の利用実績を、多様な観点で分析することが可能です。分析した結果を基に、ターゲットを絞ったキャンペーン情報の配信、期間限定ポイントの提供を行う等、効果的なマーケティング施策の実行をサポートします。
4つの特長
会員証とクーポンをスマホでまとめて管理でき、紛失リスクを軽減します。 JAサービスの利用でポイントをもらえ、お得にお買い物、カタログ交換などにご利用可能です。 イベントやキャンペーン情報、JAサービスへ容易にアクセスできます。
ポイントサービスをロイヤリティプログラムへと昇華させ、JA事業の持続的成長へ寄与する付加機能として、「ランク制度」「期間限定ポイント」などの実現が可能です。
個人情報/高換金性情報にあたる顧客・ポイント管理領域は、当社製の「CAFIS Explorer」基盤で運用します。「インフラ」「システム」の両面でセキュリティ対策を施した国内最高水準の環境にて安心安全なサービス提供をお約束します。
本サービスの提供にあたり、JAのニーズに合致したサービス提供スキームを構築しています。
CAFIS Explorerの採用本ポイントサービスが採用しているCAFIS Explorerは、顧客エンゲージメントの向上を実現するポイント・顧客管理SaaSです。2025年4月現在、9,000万人超の運用会員数を誇り、多様な事業体を持つ企業グループのポイント・会員管理の共通化に対応しています。JAの地域密着型の総合事業という事業特性を持つ類似企業での導入・成功実績があります。CAFIS Explorer | NTTデータ公式サイトはこちら https://www.nttdata.com/jp/ja/lineup/cafis_explorer/
共同利用型での運用と 各JA に合わせた柔軟な対応JAの特色に応じた機能を構築し共同利用型でサービス提供することで、高セキュリティ 、高機能のサービスを導入しやすいコストで迅速に提供します。また、NTTデータが各種サービスの追加、拡張を行うことにより、サービス提供後も継続して機能向上を図ります。一方、共同利用型をベースに各JAのニーズに合わせた柔軟な設計も可能であり、現在利用中のポイントカードの継続利用、会員ランク制度の設定等、伴走支援することで各JAにとって最適なサービスを構築します。
お役立ち資料
あい作総合ポイントのご紹介
あい作総合ポイントの概要と特徴をご紹介しています。
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