資材受注ソリューション
「あい作」が解決する、JAの資材購買・受発注業務の課題
JAにおける資材の受発注は、紙・電話・FAX・メールが中心です。
注文内容の聞き間違いや確認ミス、注文書の配布・回収、システムへの入力など、
アナログで煩雑な業務がJA職員の負担となっています。
また、JA店舗の減少に伴い、
組合員との接点やサービス品質をどのように維持していくかも課題となっています。
組合員のよくある不満
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アナログな注文
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注文受付時間の制限
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店舗減少・サービス品質の低下
組合員の満足度低下
JA職員のよくある業務課題
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聞き間違い・確認ミス
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印刷・配布・回収の手間
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抜け漏れ確認の手間
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注文書の紛失・取り違い
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システムへのデータ入力ミス
生産性・サービス品質の低下
「あい作 資材受注ソリューション」の
導入効果
「あい作 資材受注ソリューション」では、組合員様が24時間365日利用できる
農業資材ECサイトを構築できます。
「当用注文・予約注文」「決済月の指定」など、JAの資材購買業務に必要な機能を
標準搭載し、ご利用中の基幹系システムとの連携にも対応。
JA職員様の受注業務にかかる手間・ミス・コストを削減しながら、
組合員様の利便性とサービス品質の向上を支援します。
組合員（生産者）のメリット
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24時間365日利用可能
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当用注文・予約注文
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注文履歴確認・再注文
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JA発信情報の確認
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マルチデバイス対応
組合員の満足度向上
JA（職員）のメリット
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手間・ミス・コストの削減
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ペーパーレス
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省人化・自動化
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新規顧客開拓
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売上拡大
生産性・サービス品質の向上
JAの資材購買業務に特化した
システム設計
当用注文や予約注文、決済月の指定や予約商品の価格変動などの機能を標準搭載
JAの業務ニーズに最適化されているため申込から短期間で運用開始できる
JAの資材購買業務に特化しているから、一般的なECパッケージに比べて、コストを抑えて短期間でサービス開始できます。
管理者機能が充実
おすすめの病害虫対策商品等のタイムリーな情報を組合員に発信できる
組合員からの受注情報一覧をCSVダウンロードしてスムーズな発注対応が可能
組合員マスターを登録することで会員登録時に組合員かどうかを判別できる
上記のほかにもJA職員様の声から生まれた管理者機能が充実。
資材購買業務の効率化を支えます。
組合員の使いやすさを
考慮したUI/UX
組合員が慣れ親しんだ紙の注文書をベースとした注文画面設計
新規就農者や兼業農家に対して最適な資材をシステムが自動で提案する「オススメ商品表示機能」
病害虫発生のお知らせから、推奨農薬の注文までの体験をシームレスにつなぐ「ワンストップ購買機能」
ITが苦手な組合員でも直感的に使える画面設計。
さらに、あい作 栽培管理ソリューションとの連携機能で営農業務と資材購買業務はもっと効率的に。
JA職員向け機能
通常注文（当用注文）
商品の登録
当用注文の対象となる商品の画像や説明などを登録することができます。
予約注文商品の登録
JA様特有の予約注文の対象となる商品の画像や説明などを登録することができます。
商品引き渡し方法の
設定
「配送」「自己引取り」など複数種類の引き渡し方法を設定することができます。
決済月の変更
「12月」「3月」など複数種類の支払い月を設定することができます。
組合員マスターの登録
組合員マスターを事前にシステム登録することで、エンドユーザーの会員登録時に組合員様かどうかを判別することができます。また組合員様のユーザー登録を簡素化できます。
問合せ管理
注文時に組合員様がJA職員様向けの伝言をフリーテキストで記載することができます。イレギュラーな依頼にも対応ができます。
代行注文
PCやスマホの操作が不慣れな組合員様に代わってJA職員様が資材の注文を行うことが可能です。JA職員様が代行注文した商品は組合員様の注文履歴から確認することができます。
注文受付メール
注文完了後、JA様の登録メールアドレスと組合員の登録メールアドレスに注文受け付けメールを送信することができます。
組合員向け機能
商品検索
カテゴリや用途、作物の種類からお探しの資材を検索することができます。
カート
購入したい商品をショッピングカートに一時保存することができます。
注文機能
24時間365日いつでも必要な資材をWeb上で発注ができます。JA支店の開店時間などを気にする必要がなくなります。
マイページ
注文履歴やお気に入り商品の一覧を確認、登録した会員情報の編集をすることができます。
注文履歴
注文履歴から過去に購入した商品を確認したり、再注文することができます。
決済月の変更
「12月」「3月」など複数種類の支払い月を設定することができます。
お気に入り
よく購入する商品は「お気に入り」に登録することで、簡単に再購入することも可能です。
決済方法の選択
現金支払いや口座振替だけでなくクレジットカード決済も選択することができます。
お役立ち資料
その他のソリューション
